リフォームレモン（以下、当サイトといいます）は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。
1．個人情報の管理
当サイトは、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当サイトの個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。
2．利用目的と収集範囲
当サイトは、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Ｅメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。
3．個人情報の利用
- お客様情報の利用目的について 当社がお客様からお預かりした個人情報は、次項記載の利用目的の他、以下の目的のために、その目的の範囲内で利用させていただきます。
- お客様に対し、住宅プランの提供のため
- 請負契約したお客様の住宅を建築・増改築・リフォームするため
- 保有個人データの利用目的について
- 当社が建築・増改築・リフォームしたお客様のアフターメンテナンスを行うため
- 当社がお客様に提供するサービスにおいて利用するため
- お客様に特別なサービスや新しい商品などの情報を的確にお知らせするため
- お客様にあったサービスを提供するため
- 当社の建築・増改築・リフォームした住宅の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的にお客様の満足度を把握するため
- 必要に応じてお客様に連絡を行うため
- 会計監査上の確認作業を行うため
4．第三者への提供・開示の禁止
当サイトは、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
5．業務委託先の監督
当サイトは、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当サイトより業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当サイトと同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。
景品提供企業のメルマガ登録を行った場合につきましても、その個人情報の取り扱いに付きまして該当企業の個人情報規約をご確認ください。
6．情報セキュリティの確保・向上
当サイトは、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。
7．教育・啓発
当サイトは、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。
8．個人情報の開示・訂正などへの対応
当サイトは、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
9．継続的な見直しと改善
当サイトは、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。